Ditta dello spurgo non esce nel giorno festivo per una urgenza

[antonio prete]

Buona sera, come indicato in oggetto, la Ditta per eseguire lo spurgo in condominio, contatta in un giorno festivo per una urgenza (fuori uscita di acqua e liquami dal bagno), nonostante gli era stato prospettato che tre famiglie erano in serie difficoltà! Il titolare rispondeva che non poteva effettuare l'intervento, in quanto non aveva personale è che sarebbe veneto il giorno dopo alle 08:00. Nell'immediatezza dei fatti è stato avvisato l'amministratore, il quale non si attivato a dovere per la risoluzione del problema!
Come comportarsi in queste circostanze? Grazie.

 

[Studio Verlicchi]

Buon giorno.
Non tutte le imprese di spurgo sono organizzate per operare in modo continuativo. In questi casi, si chiama un'altra impresa. Comunque queste situazioni si generano, quasi sempre, quando lo spurgo delle reti fognarie non viene eseguito in modo programmato, almeno una volta all'anno. Spesso nei condominii, per risparmiare, si tende a non volere intervenire fino a quando non si crea il problema e, caso vuole, il problema si scatena sempre nei giorni festivi, Natale, Pasqua, ecc.
Quanto all'amministratore, tu dici che non si è attivato a dovere, ma questo non è detto corrisponda alla realtà. Certo non poteva venire lui personalmente a pulirvi le fogne. E' possibile che anche lui abbia avuto difficoltà a trovare qualcuno che potesse intervenire immediatamente.

 

[antonio prete]

Buon giorno.
Non tutte le imprese di spurgo sono organizzate per operare in modo continuativo. In questi casi, si chiama un'altra impresa. Comunque queste situazioni si generano, quasi sempre, quando lo spurgo delle reti fognarie non viene eseguito in modo programmato, almeno una volta all'anno. Spesso nei condominii, per risparmiare, si tende a non volere intervenire fino a quando non si crea il problema e, caso vuole, il problema si scatena sempre nei giorni festivi, Natale, Pasqua, ecc.
Quanto all'amministratore, tu dici che non si è attivato a dovere, ma questo non è detto corrisponda alla realtà. Certo non poteva venire lui personalmente a pulirvi le fogne. E' possibile che anche lui abbia avuto difficoltà a trovare qualcuno che potesse intervenire immediatamente.

Buongiorno nessuno pretendeva che venisse l’amministratore!! Ma quantomeno attivarsi x trovare altre ditte! Inerente alla pulizia fognaria era stata effettuata 10 giorni prima come da programma. Evidentemente bisogna cambiare ditta! Grazie

 

[Dimaraz]

Il titolare rispondeva che non poteva effettuare l'intervento, in quanto non aveva personale

Secondo quale norma di Legge una ditta privata ha obbligo di intervenire sul momento?

Nessuna colpa può essere addebitata.

pulizia fognaria era stata effettuata 10 giorni prima

Questo è strano...ma anche in questo caso non si può essere certi di una colpa dell'impresa che ha fatto i lavori.

 

[Slowhand]

Salve.
Visto che avete problemi di fognature, che normalmente peggiorano con il passar degli anni, consiglio di stipulare un contratto di manutenzione periodica con una seria ditta. Spesso si riesce a spuntare un buon prezzo, la ditta ci tiene a tenersi il compenso fisso e interviene periodicamente(si fissano le date molto prima).
Si può anche prevedere una copertura assicurativa specifica per questi eventi.